Инструкция:Как настроить двухфакторную аутентификацию на бирже BIT.TEAM
Настройка двухфакторной аутентификации на бирже BIT.TEAM
После успешной авторизации на бирже нажмите на иконку вашего профиля и выберите пункт «Профиль».
Активируйте ползунок «Двухфакторная авторизация».
Загрузите приложение на свой телефон, используя ссылки Google play или App Store. Нажимайте «Продолжить».
Нажмите кнопку «+» скаченном приложении Google Authenticator и выберите «Сканировать штрихкод».
Отсканируйте предложенный QR-код или введите код вручную.
Нажимайте «Продолжить»:
Введите код из приложения Google Authenticator в предложенное поле и нажмите «Отправить»:
При успешной активации вы увидите активированный ползунок «Двухфакторная авторизация».
Следующим шагом, для безопасности использования биржи — активируйте ползунок «Использовать 2fa для подтверждения вывода»
Восстановление двухфакторной авторизации на бирже BIT.TEAM
Если вы потеряли доступ к мобильному приложению Google Authenticator и не можете ввести код подтверждения из этого приложения —
то вам необходимо найти код, который вы сохраняли на этапе установки Google 2FA.
Данный код необходимо ввести вручную в приложении Google Authenticator, нажав «+» в приложении и выбрать пункт «Ввести ключ настройки».
Заполните «Название аккаунта» и в выпадающем спике «Тип ключа» — выберите «По времени».
Нажимайте «Добавить», и коды для входа на площадку Bit.Team будут появляться уже на новом мобильном устройстве.
Что делать, если я потерял код аутентификатора 2fa?
Если по каким-либо причинам вы утеряли код аутентификатора и у вас отсутствует файл бэкапа (QR-код или код установки аутентификатора) — вам потребуется пройти процедуру сброса 2fa-кода.
Обратитесь в службу поддержки, написав запрос на почту 
[email protected]. Важно написать письмо с той почты, которую вы использовали при авторизации на сайте.
В теме письма укажите «Запрос на восстановление доступа», а в теле письма укажите следующие данные:
- Информация о владельце аккаунта (телефон, верификация, устройства, с которых вы заходили)
- Селфи с листом А4, на котором должна быть надпись «Bit.Team», текущая дата и ваша подпись
- Подробная информация о ваших последних действиях на аккаунте (продажи, покупки, вводы, выводы)
Кроме этого, если аккаунт у вас верифицирован, то необходимо сразу же предоставить эти данные — номер телефона и паспорт.
Максимально подробная информация сможет ускорить обработку вашего запроса, но не менее 5 рабочих дней с момента обращения.