Инструкция:Как настроить двухфакторную аутентификацию на бирже BIT.TEAM: различия между версиями

Перейти к навигации Перейти к поиску
мНет описания правки
Строка 53: Строка 53:
Нажимайте «Добавить», и коды для входа на площадку Bit.Team будут появляться уже на новом мобильном устройстве.
Нажимайте «Добавить», и коды для входа на площадку Bit.Team будут появляться уже на новом мобильном устройстве.


'''Если вы не можете найти код настройки,''' то обратитесь в службу поддержки, написав ваш запрос на почту {{email|[email protected]}}. '''''Важно написать письмо с той почты, которую вы использовали при авторизации на сайте.''''' В теме письма укажите «Запрос на восстановление доступа», а в теле письма опишите подробно данные о вашем балансе, последних сделках, датах и устройствах с которых входили на площадку. Кроме этого, если аккаунт у вас верифицирован, то необходимо сразу же предоставить эти данные — номер телефона и паспорт.  
=== Что делать, если я потерял аутентификатора код 2fa? ===
'''Если по каким-либо причинам вы утеряли код аутентификатора и у вас отсутствует файл бэкапа''' (QR-код или код установки аутентификатора) — вам потребуется пройти процедуру сброса 2fa-кода.
 
Обратитесь в службу поддержки, написав запрос на почту {{email|[email protected]}}. '''''Важно написать письмо с той почты, которую вы использовали при авторизации на сайте.''''' В теме письма укажите «Запрос на восстановление доступа», а в теле письма укажите следующие данные:
# Информация о владельце аккаунта (телефон, верификация, устройства, с которых вы заходили)
# Селфи с листом А4, на котором должна быть надпись «Bit.Team», текущая дата и ваша подпись
# Подробная информация о ваших последних действиях на аккаунте (продажи, покупки, вводы, выводы)
 
Кроме этого, если аккаунт у вас верифицирован, то необходимо сразу же предоставить эти данные — номер телефона и паспорт.  


[[Файл:Настройка двухфакторной аутентификации на бирже BIT.TEAM 8.png|700px|thumb|left]]<br clear="all">
[[Файл:Настройка двухфакторной аутентификации на бирже BIT.TEAM 8.png|700px|thumb|left]]<br clear="all">

Навигация