Автодосматривающие, Бюрократы, Патрулирующие, Администраторы интерфейса, Project members, Управляющие подписками push-уведомлений, Выверяющие, Скрывающие, Администраторы, Редакторы виджетов
5802
правки
мНет описания правки |
|||
Строка 53: | Строка 53: | ||
Нажимайте «Добавить», и коды для входа на площадку Bit.Team будут появляться уже на новом мобильном устройстве. | Нажимайте «Добавить», и коды для входа на площадку Bit.Team будут появляться уже на новом мобильном устройстве. | ||
'''Если вы | === Что делать, если я потерял аутентификатора код 2fa? === | ||
'''Если по каким-либо причинам вы утеряли код аутентификатора и у вас отсутствует файл бэкапа''' (QR-код или код установки аутентификатора) — вам потребуется пройти процедуру сброса 2fa-кода. | |||
Обратитесь в службу поддержки, написав запрос на почту {{email|[email protected]}}. '''''Важно написать письмо с той почты, которую вы использовали при авторизации на сайте.''''' В теме письма укажите «Запрос на восстановление доступа», а в теле письма укажите следующие данные: | |||
# Информация о владельце аккаунта (телефон, верификация, устройства, с которых вы заходили) | |||
# Селфи с листом А4, на котором должна быть надпись «Bit.Team», текущая дата и ваша подпись | |||
# Подробная информация о ваших последних действиях на аккаунте (продажи, покупки, вводы, выводы) | |||
Кроме этого, если аккаунт у вас верифицирован, то необходимо сразу же предоставить эти данные — номер телефона и паспорт. | |||
[[Файл:Настройка двухфакторной аутентификации на бирже BIT.TEAM 8.png|700px|thumb|left]]<br clear="all"> | [[Файл:Настройка двухфакторной аутентификации на бирже BIT.TEAM 8.png|700px|thumb|left]]<br clear="all"> |